Ngày 19/1/2010, tại Hà nội, công ty VinaPhone đã tổ chức buổi lễ đón nhận Huân chương Lao động hạng nhì và Cờ thi đua của Chính phủ trao tặng. Năm 2009 đã đánh dấu một bước phát triển quan trọng của Vinaphone với doanh thu toàn mạng đạt xấp xỉ 21.000 tỷ đồng và phát triển thêm hơn 10 triệu thuê bao.
VinaPhone chính thức cung cấp dịch vụ từ 26/06/1996, trải qua 13 năm phát triển đến nay công ty đã có gần 2.000 cán bộ công nhân viên, là một trong những mạng di động hàng đầu Việt Nam về quy mô, vùng phủ sóng và dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Lãnh đạo VinaPhone vinh dự đón nhận huân chương lao động Chính phủ trao tặng
Bên cạnh đó, nhà mạng này đã trở thành nhà khai thác đầu tiên khai trương mạng 3G tại Việt Nam - đây là 1 trong 10 sự kiện của ngành CNTT 2009.
Với việc tham gia liên minh di động hàng đầu khu vực CONEXUS, tăng thị phần từ 26% lên trên 30% trong năm 2009, VinaPhone đã tạo cho mình một hình ảnh hiện đại, năng động và hội nhập quốc tế.
Ngoài những thành tựu quan trọng và nổi bật trong quá trình phát triển, năm 2009, nhà mạng này cũng rất được chú ý và ghi nhận bởi những hoạt động chăm sóc khách hàng.
Điển hình, từ 26/6-26/7/2009, thực hiện chương trình “Tháng tri ân Khách hàng nhân kỷ niệm ngày thành lập Mạng Vinaphone”, mỗi khách hàng VIP được tặng 01 máy điện thoại di động Nokia E71, hoa và thư cảm ơn của GĐ VinaPhone.
VinaPhone chính thức triển khai thường xuyên chương trình Chúc mừng sinh nhật cho các khách hàng là thuê bao trả sau từ ngày 1/8/2009. Và từ tháng 10/2009, thực hiện chương trình VinaPhone Tour chăm sóc khách hàng trên toàn quốc....
Hiện nhà mạng này đang cung cấp dịch vụ trên 05 đầu số (091, 094, 0123, 0125, 0127) với khoảng 21 triệu thuê bao thực đang hoạt động. VinaPhone đang có khoảng 2.000 nhân viên Call-Centre luôn phục vụ 24/24 để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng về dịch vụ, về cước… Và toàn bộ cuộc gọi đến số chăm sóc khách hàng 18001091 của VinaPhone đều đang được miễn cước.
Anh Vũ
,
(Theo _vietnamnet.vn/cntt/201001/VinaPhone-nhan-Huan-chuong-va-Co-thi-dua-cua-Chinh-phu-890582/ )